Fredericton (10 février 2026) – Le Commissariat aux langues officielles du Nouveau-Brunswick publie son rapport annuel pour l’exercice 2024-2025 qui présente en détail ses activités du 1er avril 2024 au 31 mars 2025.
« Il ne se passe pas un jour sans que la question de l’accès aux soins de santé ne soit soulevée dans les médias ici, au Nouveau-Brunswick. Au Commissariat aux langues officielles, les Néo-Brunswickois communiquent aussi régulièrement avec nous parce qu’ils n’ont pas pu recevoir de services de santé dans la langue officielle de leur choix, a affirmé la commissaire, Shirley MacLean. Dans les deux derniers rapports annuels, le Commissariat a attiré l’attention sur les plaintes déposées par des Néo-Brunswickois concernant deux plateformes, eVisitNB et MaSantéNB, et l’impossibilité pour le public de recevoir des services de santé dans la langue officielle de son choix. »
Il convient de préciser que ces plateformes ont été développées au bénéfice du public et qu’elles sont destinées au public. Aux termes des articles 27 à 29 de la Loi sur les langues officielles (LLO), le public a le droit de communiquer avec les institutions gouvernementales et d’en recevoir les services dans la langue officielle de son choix.
« Lorsque la technologie sert à créer de nouvelles façons d’accéder aux services, il semble que, dans certains cas, les obligations en matière de langues officielles ne sont pas prises en considération ou, pire encore, qu’il n’en est pas tenu compte dans l’analyse coûts-avantages du gouvernement », a expliqué la commissaire MacLean.
Entre le 1er avril 2024 et le 31 mars 2025, le Commissariat a reçu 125 plaintes. De ce nombre, 62 étaient recevables, 19 alléguant un manque de service en anglais et 43 alléguant un manque de service en français. En outre, 25 plaintes recevables ont été reportées des années précédentes. Quatre-vingts demandes de renseignements ont également été soumises au Commissariat.
Dans le rapport annuel de l’année dernière, la commissaire a demandé à la première ministre, Susan Holt, d’adopter d’autres recommandations contenues dans le rapport Finn-McLaughlin afin que des modifications concrètes puissent être apportées en vue de parvenir à une véritable égalité entre nos deux communautés linguistiques officielles. En novembre 2025, il a été annoncé que le Comité permanent des langues officielles de l’Assemblée législative examinera le rapport Finn-McLaughlin et révisera la LLO d’ici la fin de 2026.
« En tant que commissaire, je recommanderai que des mesures concrètes soient prises pour préserver, protéger et promouvoir la langue officielle de la minorité au Nouveau-Brunswick, a déclaré la commissaire MacLean. Je crois que nous devons sérieusement nous attaquer au déclin du français au Nouveau-Brunswick. Une langue peut disparaître, soyons vigilants. Ce faisant, tous les Néo-Brunswickois en profiteront! »
Rapport intégral : https://bit.ly/CLONB_RA24-25